Il est souvent arrivé aux clients d’Alphanet de vouloir solliciter des services additionnels. Étant que client, l’acquisition de services est généralement plus facile. Voici comment procéder pour solliciter des services additionnels.
Pour solliciter des services additionnels, la méthode la plus simple c’est de contacter le service client qui se rapproche à vous dans le service précédent via le canal de communication existant. La plupart des clients de site web par exemple ont des cannaux de communication prioritaire(email, groupe whatsapp, etc.) avec Alphanet. Sinon des personnes de contact.
La deuxième façon de procéder est de passer la commande via le site web tout en mentionnant que vous etes déjà client(e) aussi votre dossier acheminera plus rapidement étant donné votre code client indiquera toutes les informations nécessaires.
Tous les cannaux de communication sur ce site peuvent etre utilisés: chat en ligne, formulaire de contact, etc. vous serez redirigé(e) à une personne concernée si nécessaire.
Voir les cannaux de communication sur les services offerts par Alphanet.
